Hướng dẫn cách tra cứu hợp đồng bảo hiểm nhân thọ Bảo Việt online bằng My BVLife trên máy tính và qua ứng dụng điện thoại chi tiết, đơn giản và nhanh nhất.
Với mong muốn mang đến cho khách hàng những trải nghiệm hữu ích khi sử dụng dịch vụ, Bảo Việt Nhân thọ đã triển khai tính năng tra cứu thông tin hợp đồng bảo hiểm nhân thọ Bảo Việt ngay trên máy tính hoặc tại ứng dụng trên điện thoại di động thông qua My BVLife.
Như vậy, khi muốn tra cứu hợp đồng bảo hiểm nhân thọ của Bảo Việt, khách hàng chỉ có thể tra cứu thông qua My BVLife – ứng dụng Cổng thông tin khách hàng của Bảo Việt Nhân thọ bằng cách đăng nhập trên máy tính hoặc trên điện thoại di động.
Lưu ý: Trước khi thực hiện tra cứu hợp đồng bảo hiểm nhân thọ Bảo Việt, bạn cần có tài khoản trên My BVLife. Nào, hãy cùng Bảo Hiểm Việt tìm hiểu các bước thực hiện như thế nào nhé.
Tra cứu hợp đồng bảo hiểm nhân thọ Bảo Việt trên máy tính
Để tra cứu thông tin hợp đồng bảo hiểm của Bảo Việt Nhân Thọ thông qua My BVLife trên máy tính, bạn có thể thực hiện theo các bước như sau:
Bước 1: Đăng nhập My BVLife trên máy tính
Cần nhập đúng tài khoản (Là số CMND/CCCD/Hộ chiếu của bên mua bảo hiểm hoặc số ePOSxx… mà Bảo Việt Nhân thọ đã gửi cho bạn) và mật khẩu, sau đó chọn Đăng nhập.
Trường hợp khách hàng chưa có tài khoản My BVLife hãy chọn “Đăng ký” để tiến hàng đăng ký tài khoản.
Lưu ý: Khi đăng ký tài khoản khách hàng điền đầy đủ thông tin:
- Họ và tên (có dấu trùng với bên mua bảo hiểm/người được bảo hiểm)
- Số CMND/Hộ chiếu/CCCD, xác nhận đồng ý điều khoản, sau đó chọn “Tiếp tục” để đăng ký tài khoản My BVLife.
Ngay sau đó Bảo Việt Nhân thọ sẽ gửi thông tin tài khoản và mật khẩu qua email/điện thoại di động đã đăng ký. Trong quá trình sử dụng, nếu thay đổi email/điện thoại di động, cần liên hệ đến Tổng đài chăm sóc khách hàng Bảo Việt Nhân thọ theo số *1166 hoặc 1900558899 – nhánh số 4 để được hỗ trợ và thay đổi thông tin.
Bước 2: Tại giao diện hiển thị, khách hàng chọn vào Truy vấn Hợp đồng/tài khoản cá nhân. Lúc này màn hình hiển thị Danh sách các Hợp đồng bảo hiểm mà khách hàng tham gia với Bảo Việt Nhân thọ
Bước 3: Chọn thông tin tra cứu tại Menu.
Tùy theo nhu cầu tra cứu, khách hàng có thể chọn các nội dung như:
- Thông tin chung: Cung cấp các thông tin về: Hợp đồng; Quyền lợi bảo hiểm; Phí bảo hiểm của hợp đồng.
- Thông tin khách hàng: Người được bảo hiểm; Bên mua bảo hiểm; Người thụ hưởng.
- Giá trị tài khoản
- Quá trình đóng phí
- Phí và Chi phí
- Giải quyết quyền lợi bảo hiểm
- Hoá đơn điện tử: Hoá đơn của các kỳ phí đã thanh toán
- Thông báo thường niên.
Bước 4: Tiến hành tra cứu theo nội dung đã lựa chọn
Bước 5: Đăng xuất khỏi tài khoản, kết thúc quá trình tra cứu
Tra cứu hợp đồng bảo hiểm qua thọ Bảo Việt online qua app My BVLife
Đối với tra cứu thông tin hợp đồng bảo hiểm nhân thọ của Bảo Việt trên điện thoại, bạn cần tải ứng dụng My BVLife về máy. Tùy theo máy điện thoại đang sử dụng mà bạn lựa chọn tải ứng dụng tương thích với hệ điều hành và tiến hành tạo tài khoản.
Sau khi tải ứng dụng và tạo tài khoản thành công, bạn thực hiện theo các bước sau đây để tra cứu thông tin hợp đồng bảo hiểm nhân thọ Bảo Việt:
Bước 1: Đăng nhập vào ứng dụng My BVLife theo đúng thông tin tài khoản vừa tạo
Bước 2: Tại giao diện chính của ứng dụng, bạn chọn Truy vấn hợp đồng
Bước 3: Chọn hợp đồng muốn tra cứu
Bước 4: Tiến hành tra cứu các thông tin liên quan đến hợp đồng bảo hiểm nhân thọ Bảo Việt theo đúng nhu cầu mong muốn
Tại bước này khách hàng có thể dễ dàng xem các thông tin của hợp đồng như:
- Thông tin bên mua bảo hiểm: Họ tên, ngày sinh, số điện thoại, email, địa chỉ..
- Thông tin về sản phẩm bảo hiểm đang tham gia tại Bảo Việt Nhân thọ
- Thông tin về phí đóng, trong đó có quá trình đóng phí…
- Thông tin về các tài liệu thông báo thường niên,…
Bước 5: Kết thúc quá trình tra cứu, đăng xuất khỏi tài khoản
Như vậy, tra cứu hợp đồng bảo hiểm nhân thọ Bảo Việt hiện nay được thực hiện nhanh chóng và tiện lợi thông qua My BVLife. Chỉ cần máy tính hoặc điện thoại có kết nối Internet là bạn đã dễ dàng xem các thông tin liên quan đến hợp đồng bảo hiểm nhân thọ đang tham gia tại Bảo Việt Nhân thọ mà không mất thời gian di chuyển đến văn phòng, đại lý của công ty.
Đối với giao dịch tra cứu hợp đồng bảo hiểm nhân thọ của Bảo Việt, khách hàng cần lưu ý những nội dung sau:
- Chỉ Bên mua bảo hiểm và/hoặc Người được bảo hiểm của hợp đồng có Bên mua bảo hiểm là tổ chức mới có quyền tra cứu thông tin hợp đồng. Nếu cố tình tình đăng nhập sai sẽ phải chịu trách nhiệm theo quy định của pháp luật.
- Khách hàng tuyệt đối không cung cấp thông tin đăng nhập và mật khẩu cho người khác nhằm bảo mật thông tin cá nhân cho người tham gia.
- Mật khẩu của tài khoản My BVLife không nên đặt theo những dãy số nhận biết như số điện thoại, ngày sinh nhật…
- Không cho phép trình duyệt web đang sử dụng lưu lại tên đăng nhập và mật khẩu My BVLife của người dùng.
- Hãy đăng xuất khỏi hệ thống Cổng thông tin khách hàng khi không có nhu cầu sử dụng tiếp.
- Nếu phát hiện bị lộ tên đăng nhập, mật khẩu hãy thiết lập mật khẩu mới ngay lập tức hoặc gọi điện đến tổng đài chăm sóc khách hàng của Bảo Việt Nhân thọ để được hỗ trợ tốt nhất.
Kết nối với Bảo Việt Nhân thọ qua Cổng thông tin khách hàng My BVLife là cách giúp bạn theo dõi, tra cứu hợp đồng bảo hiểm nhân thọ Bảo Việt một cách dễ dàng và nhanh chóng. Hãy lưu lại 2 cách tra cứu trên đây để sử dụng khi có nhu cầu xem các thông tin liên quan đến hợp đồng bảo hiểm nhân thọ đang có tại Bảo Việt Nhân thọ.
Xem thêm:
